La compañía aérea KLM realiza una acción de lo más original con la idea de hacer la espera de sus pasajeros un poco más divertida. Para ello, utilizan las redes sociales con la intención de hacer a los usuarios que se sientan especiales.

¿Cómo lo hacen?

  1. Buscan a los pasajeros que habían realizado el check-in a través de una de sus localizaciones en Foursquare o que habían dejado un mensaje en la cuenta de Twitter de KLM.
  2. Buscaron entre los perfiles sociales de estos pasajeros para llegar a conocerlos. De esta forma, podían llegar a darles un regalo lo más personalizado posible.
  3. Buscaban a estos pasajeros y les daban el regalo, de forma que les cambiaban un poco el día sacándoles una sonrisa.

Una idea de lo más original, con la que consiguieron que los pasajeros a los que habían alegrado el día lo transmitieran a sus amigos, consiguiendo así más de 1 millón de impresiones únicamente en Twitter.

En el vídeo podéis ver la evolución de la campaña. ¿Qué os ha parecido?

 

Una gran acción de KLM: KLM Surprise
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