¿Qué es el Storytelling?

Cuando hablamos de Storytelling, nos referimos al arte de contar historias. Hoy en día se considera una de las herramientas más importantes para conectar con el usuario a nivel emocional. De esta forma, estamos utilizando un marketing emocional que tiene el objetivo de cambiar las necesidades del consumidor. Lo que se busca, es conseguir que el usuario tenga un vínculo con la marca, contándole una historia con la que se pueda identificar y que les quede grabada en la mente.

La utilización del Storytelling, actualmente, es muy importante para generar un mayor engagement con la marca, así como para captar y fidelizar nuevos clientes. Para ello hay que saber contar historias, en las que se traten temas que son importantes para los usuarios, y que les afectan emocionalmente. Los temas más utilizados son el amor y el odio, la vida y la muerte, la verdad y la mentira, etc. Se trata de que los temas toquen la fibra sensible del consumidor.

Algunos ejemplos de spots, en los que las marcas utilizan esta herramienta:

http://www.youtube.com/watch?v=-A4chYn8wtY

  • Aquarius, una marca a la que se le da muy bien este tipo de campañas, como podemos ver en el anuncio de la Catedral.

  • Aerolíneas Argentinas:

También es muy importante el Storytelling a la hora de hablar en público, algo que ya se viene utilizando desde algún tiempo. El mejor ejemplo es el discurso de Martin Luther KingYo tengo un sueño“:

Esto también lo aplicaba Steve Jobs, un claro ejemplo es su discurso en la Universidad de Standford para la apertura del curso 2005:

Storytelling: el arte de contar una buena historia
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