Con más de 1,15 billones de usuarios y el 25% de ellos entrando en su cuenta más de 5 veces al día, Facebook continúa siendo la reina de las redes sociales. Así, Passion Digital comparte con nosotros, en una interesante infografía, las mejores prácticas en Facebook que se están viendo este año y que pueden ayudar a las marcas a aumentar su presencia en la red social, así como a incrementar su engagement con los usuarios. He elegido algunas de la que me parecen más importantes para compartir con vosotros.

Hay que tener en cuenta que en función de nuestro sector y de nuestra audiencia, estas prácticas pueden variar. Lo ideal es hacer un estudio exhaustivo de la audiencia para conocer todos sus comportamientos y adaptar nuestra fanpage a ellos.

Las mejores prácticas en Facebook en 2014

  1. Post: lo ideal es postear entre 1 y dos veces al día. Siempre dependiendo de nuestro sector y de nuestro target, por supuesto. En general, si se postea muchas más veces, puede disminuir el engagement y Facebook podría enseñar nuestros posts a menos fans.
  2. Las mejores horas del día para compartir nuestros contenidos: en España lo ideal es postear entre las 13-15 PM y las 20-22 PM. Se utiliza más a la hora de comer y al final del día.
  3. El engagement es más alto los jueves y los viernes: cuando se acerca el fin de semana la gente entra más en Facebook.
  4. Los sábados son los mejores días para compartir: durante la semana, la gente sólo tiene tiempo para dar a «me gusta» o comentar los posts. Sin embargo, durante el fin de semana los usuarios están más dispuestos a compartir los contenidos.
  5. Dejar 3 horas entre los posts: hay que tener en cuenta que los posts que compartamos compiten unos contra otros, por lo que hay que darles algún tiempo para que puedan ser vistos.
  6. Las preguntas tienen el 100% más de comentarios.
  7. Las fotografías consiguen más engagement: las imágenes consiguen el 40% más de engagement que los posts que no las incluyen.
  8. Posts cortos: Twitter nos ha hecho vivir con la limitación de los 140 caracteres, por lo que debemos tratar de amoldar eso a Facebook también. Los posts con menos de 70 caracteres en Facebook consiguen el 25% más de engagement.
  9. Usar emoticonos para mostrar nuestra personalidad. 🙂
  10. Responder rápidamente: el 25% de los usuarios que se quejan en Facebook, esperan una respuesta en una hora.
  11. Utilizar URLs cortas a la hora de compartir enlaces. Ya había hablado anteriormente sobre las mejores formas de compartir los enlaces en Facebook. En el caso de dejar la URL a la vista, lo ideal es utilizar un acortador de URLs como bit.ly o goo.gl.

Infografía

buenas prácticas en facebook

¿Cuáles son las mejores prácticas en Facebook en 2014?
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