Hoy en día, se intenta llegar al público de una forma cada vez más personalizada. Esto puede ser una buena técnica para la fidelización de los clientes, además de ser más cercanos.

Tous se ha dado cuenta de esto y han sacado un bolso que se puede personalizar a partir de los datos de Instagram, de Facebook, o directamente diseñándolo desde cero con el servicio de personalización «Tous by you». De esta forma interactúan con sus clientes, consiguen ser más cercanos haciendo partícipes del diseño del bolso a los usuarios, y que cada uno tenga un producto único y personalizado.

Las marcas cada vez se fijan más en las redes sociales de sus clientes

Cada vez las marcas se fijan más en las redes sociales de sus clientes. No sólo es Tous una marca que quiere plasmar el carácter de sus clientes utilizando sus datos de Facebook o Instagram, también la agencia Baldwin & Realeigh, ha creado una original acción para la  marca de champús Güd, llamada «A perfect Güd morning», en la que hacen realidad el tablero de Pinterest de la usuaria Keri Pfeiffer, donde que detallaba cómo sería su mañana perfecta.

https://www.youtube.com/watch?v=i0xW6nogJKM

Las marcas se fijan en el carácter de sus clientes
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