¿Qué son las llamadas a la acción?

Se trata de motivar a los usuarios para que realicen las acciones que nos interesan a través de botones, palabras, banners, etc. Pedimos al usuario que haga algo. En definitiva, tratamos de persuadir a los consumidores para que actúen o sean partícipes de algo, es decir, buscamos la interacción con el usuario.

Este tipo de acciones siempre estuvieron ligadas al Marketing Directo y  también en el mundo 2.0, sobre todo para páginas Web, negocios online, o campañas de Email Marketing. De esta forma, las llamadas a la acción en este ámbito están muy ligadas a las ventas, puesto que se trata de conseguir que los usuarios compren nuestro producto vía online, o de que hagan clic en nuestra página web. Para ello, las llamadas a la acción deben ser llamativas y convincentes, buscar en cierta manera la originalidad, así como ofrecer un valor añadido al usuario.

La importancia de la interacción con el ususario

Hoy en día, con el surgimiento de las redes sociales, la interacción con el usuario es muy importante para las marcas. Se busca constantemente crear y mantener una relación con los clientes, haciéndoles partícipes en múltiples acciones y campañas, e interactuando constantemente con ellos, de modo que en las redes sociales, las llamadas a la acción son muy importantes, bien sea para conseguir seguidores, fans, «me gusta» o más comentarios en la red social que corresponda, así como llegar tráfico a nuestra página Web.

  • Ejemplo de una publicación en Facebook de la fanpage de Oreo:

marketing

Pero no solo en el mundo de Internet tenemos llamadas a la acción, sino que en muchas campañas de street marketing, la llamada a la acción es lo más importante, para involucrar al usuario en acciones divertidas, originales y creativas.

Un ejemplo perfecto sería la campaña de TNT en Bélgica, para la que colocaron un gran botón en medio de una gran plaza, con la llamada a la acción «Push to add drama«, con la finalidad de que algún peatón pulsara el botón. Tras pulsar el botón pasaba lo siguiente:

Un ejemplo de Coca-Cola, en el que colocan una botella de plástico en el suelo, esperando que alguien la recoja y la tire a la basura, cuando esto pasaba ocurría lo siguiente:

http://www.youtube.com/watch?v=6Fje0ljWSvE

¿Qué os parecen estas campañas?

La importancia de las Llamadas a la Acción
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0 pensamientos en “La importancia de las Llamadas a la Acción

  • 3 junio, 2013 a las 1:06 PM
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    Has olvidado incluir una al final de tu post!! 😉
    Se dice, se cuenta, que en los blogs también funciona, aunque para ser sinceros, no ha sido nuestro caso.

    Un saludo

    Responder
    • 3 junio, 2013 a las 1:53 PM
      Enlace permanente

      Tienes razón, para este post habría estado bien incluir una, pero la verdad es que no soy muy fan de incluir este tipo de llamadas a la acción en los post, así que decidí seguir con mi línea 🙂

      Responder

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